方建华直播发布会数据时代的时尚新篇章
随着智慧零售的迅猛发展与新技术应用的不断深入,服装行业正迎来前所未有的挑战与机遇。2018年10月18日,中国服装协会主办的“2018中国服装大会”在吴江盛泽召开,这次盛会以“协同创新,绿色发展”为主题,为时尚品牌企业、上市公司及代表企业家提供了一个分享价值观和运营经验的平台。汇美集团董事长兼CEO、茵曼品牌创始人方建华受邀成为开场嘉宾,就《生态:赋能品牌运营》发表年度观点:数据重新定义时尚品牌。
方建华强调,“没有数据思维驱动的时尚品牌100%要被淘汰!”他提出五个关于数据在品牌中的作用的关键论点,并结合汇美在实践数据思维中的得失,为时尚行业提出了前瞻性看法。他认为,不仅设计师需要关注消费者画像和产品畅销情况,而且每周都应该查看至少一万条顾客评价。这不仅影响了企业内部设计师,还影响到了整个企业文化。
茵曼通过分析全网数据发现,顾客评价中90%提到“棉麻”、“舒服”,因此茵曼坚持生产棉麻产品,其销售量超过600万件。在此基础上,茵曼升级了其品牌理念,将之定位为“以舒服为本,为舒心而生”,并结合消费者需求及反馈更好地服务于消费者。
方建华还指出,“不问数据的供应链管理,就是在榨现金流”。通过精准的大数据指导生产,他利用信息共享提高库存周转率减低风险,同时也满足销售部门快速返单需求,以保障货品及时交付并提升供应链效率。这种基于大数据支持下的供应链管理成为了汇美核心竞争力之一,使得单品首单和返单比例达到5:5,并目标实现70%快速返单。
除了供应链管理外,方建华还强调,“不懂数据终端销售,就是制造库存危机”。通过结合销售预测与库存ERP系统进行分析预测,他们能够掌握销售主动权,从而实现产品迭代减少滞销风险,同时推动产品和服务创新。此种能力使得茵曼在终端销售反应能力表现突出,对于新零售门店快速覆盖全国城市起到了至关重要作用。
对于广告投放方面,方建华认为,“不靠数据就把钱打水漂”。他强调,如果不能依赖大数分析客户驻留习惯和实时热点,那么广告投放将无法有效果。他建议根据哪里有消费者就要覆盖到哪里去,因此公众号火的时候开设公众号线上购物商场;社群火的时候开展线下社群运营;如今洞察到兴趣向短视频领域转移,他们也开始尝试涉入短视频领域耕作,以新的渠道载体抢占新窗口。
最后,他表示,“构建数据库组织才能打赢未来之战”。这要求企业内部架构体系依靠数据库来进行管理,而不是简单的人力驱动。在他的看来,只有持续加强自身数据库整合分析能力才能持续赋能新零售战略,而没有这样的思维驱动时代即将过去。